W pierwszej połowie 2025 roku sieci handlowe w Polsce przeprowadziły niemal 620 tys. akcji promocyjnych. To aż o 14,5 proc. więcej niż w analogicznym okresie ubiegłego roku – wynika z najnowszej analizy rynku przygotowanej przez Hiper-Com Poland, Grupę Blix i UCE Research.
Zjawisko to zwiastuje nową erę w podejściu do promocji i strategii sprzedaży detalicznej – opartą nie tylko na obniżkach cen, ale przede wszystkim na agresywnej walce o uwagę i lojalność klienta.
Eksperci tłumaczą, że za wzrostem liczby promocji stoi wiele czynników – m.in. spadek inflacji oraz nadal trwająca wojna cenowa między największymi graczami rynku.
– Spadek inflacji wymusił na sieciach większą aktywność promocyjną, ponieważ sama obniżka cen nie jest już tak silnym argumentem sprzedażowym, jak w czasach wysokiej inflacji. Dziś kluczowe jest budowanie wrażenia najtańszego koszyka. W porównaniu do lat wcześniejszych, gdy liczba promocji spadała z powodu ograniczeń podażowych i wyższych kosztów operacyjnych, obecnie rynek jest bardziej konkurencyjny. Sieci walczą o każdego klienta, stąd tak wyraźny trend wzrostowy – komentuje Marcin Lenkiewicz z Grupy Blix.
Wojna cenowa dyskontów napędza wzrost promocji
Z danych Hiper-Com Poland wynika, że wojna cenowa prowadzona przez dyskonty może odpowiadać za aż 25-30 proc. tegorocznego wzrostu dynamiki promocji.
– Warto również zaznaczyć, że w latach 2021-2023 rynek był raczej zachowawczy pod względem promocji. To było wynikiem m.in. wyższych kosztów operacyjnych i niepewności gospodarczej. Wówczas spadki były często dwucyfrowe. Z kolei obecny wzrost to niejako odbicie po tamtym okresie – komentuje Julita Pryzmont z Hiper-Com Poland.
Dr Maria Andrzej Faliński zauważa, że rynek detaliczny „odprężył się po szoku covidowym”, co skutkuje intensyfikacją walki cenowej i modyfikacją oferty.
Ekspert wskazuje, że sieci redukują gamę produktów, a w wielu przypadkach wracają do artykułów z wyższej półki i sprzedaży delikatesowej.
– Ewolucja rynku idzie więc dwutorowo. Sieci obniżają ceny, a najlepiej wciąż robią to dyskonty. Jednocześnie detaliści poszukują segmentów ofertowych z wyższej półki. Pamiętajmy też o tym, że inflacja spada, więc makroekonomiczny motor zaszyty w konsumpcji krajowej nabiera obrotów. Do tego dynamika eksportu konsumpcyjnego zwalnia – opisuje sytuację dr Faliński.
Drogerie i apteki, jako jedyne w całym zestawieniu, zanotowały spadek liczby promocji.
Czytaj też:
Daj rabat, wezmę newsletter. Polacy oddadzą wszystko za promocje
Nowe strategie i wyścig po klienta
Zmiana strategii wśród sieci handlowych to nie tylko kwestia cen. Jak podkreślają eksperci, sklepy zaczynają różnicować ofertę, zwiększają nacisk na segment premium, a także automatyzują obsługę klientów.
– Wysoka dynamika sklepów cash&carry to efekt silnej aktywizacji B2B w gastronomii, hotelarstwie i usługach, które po pandemii oraz przy niższej inflacji notują odrodzenie i potrzebują atrakcyjnych ofert hurtowych. I to raczej nie jest chwilowy skok, ale prawdopodobnie początek długofalowej reorientacji cash&carry na bardziej konkurencyjny model cenowy – twierdzi ekspertka z Hiper-Com Poland.
Z analizy wynika, że intensyfikacja działań promocyjnych to reakcja na bardziej wymagającego i uważnego konsumenta. W obliczu malejącej inflacji i zwiększonej konkurencji, sieci muszą nie tylko przyciągać, ale też zatrzymywać klientów – najlepiej z poczuciem, że właśnie tu robią najbardziej opłacalne zakupy. Ten trend może w kolejnych miesiącach tylko przyspieszyć.
Czytaj też:
Polskie portfele „przeciekają”. Tracimy tysiące złotych rocznieCzytaj też:
Polacy uciekają od reklam w telewizji. Sięgają po telefony