PGNiG formalnie dołączyło do koncernu Orlen 2 listopada 2022 roku. To jeden z elementów budowania multienergetycznego koncernu (razem z Energa i Lotosem), który ma być zdolny do sfinansowania transformacji energetycznej. Cztery lata później logo PGNiG przechodzi do historii.
Zmiana nazwy na „myOrlen” przynieść klientom zintegrowane usługi oraz nowe korzyści w ramach rozbudowywanego systemu lojalnościowego. Od 27 stycznia głównym źródłem informacji dla klientów używających gazu stała się strona myorlen.pl.
Orlen nie kłopocze klientów PGNiG Obrót Detaliczny
Najważniejszą informacją dla milionów gospodarstw domowych i firm korzystających z usług gazowych jest fakt, że rebranding nie wymaga od nich żadnej aktywności ani podpisywania nowych dokumentów. Proces przebiega automatycznie, a dotychczasowe warunki współpracy pozostają takie same.
Orlen podkreśla, że wszystkie dotychczasowe umowy zachowują ważność, nie ma potrzeby podpisywania aneksów ani wizyt w biurach obsługi. Numery rachunków bankowych do opłacania faktur pozostają bez zmian, podobnie jak harmonogramy płatności. Ważne są także faktury wystawione jeszcze pod marką PGNiG.
Koncern przypomina, że indywidualne numery kont do wpłat nie ulegają zmianie, więc wszelkie komunikaty sugerujące konieczność przelewów na nowe rachunki to po prostu próba oszustwa.
Orlen Vitay ma specjalne bonusy dla klientów PGNiG Obrót Detaliczny
– Ujednolicenie marki pozwala na oferowanie klientom zintegrowanych usług energetycznych oraz rozwój platformy Orlen Vitay w kierunku „super-aplikacji”, zgodnie ze strategią – tłumaczy biuro prasowe Orlenu. Nowa formuła ma umożliwić „efektywne zarządzanie usługami energii, gazu, paliw oraz nowoczesnymi rozwiązaniami dla domu i biznesu”.
Koncern pod wspólną marką będzie oferować klientom detalicznym usługi energetyczne na platformie cyfrowej Orlen Vitay.
Od połowy stycznia w programie lojalnościowym przyznawane są punkty Vitay za konkretne aktywności wspierające ekologię i cyfryzację. Na premię mogą liczyć osoby, które zdecydują się na wybór e-faktury, założą konto w eBOK lub zakupią urządzenia gazowe. Dodatkowo w aplikacji na użytkowników czekać będą specjalne bonusy powitalne związane z rebrandingiem.
Czytaj też:
Pociągi co godzinę lub co dwie – obietnice ministra infrastruktury