Zakład Ubezpieczeń Społecznych będzie przeprowadzał prace serwisowe z piątku 27 września na sobotę 28 września. W rezultacie użytkownicy urządzeń mobilnych mogą natknąć się na kłopoty przy korzystaniu z zusowskiej aplikacji.
ZUS planuje prace serwisowe
Z uwagi na konieczność przeprowadzenia niezbędnych prac serwisowych, w dniach 27 września od godziny 18:00 do godziny 08:00 28 września mogą wystąpić czasowe ograniczenia w dostępie do aplikacji mobilnej mZUS. Użytkownicy aplikacji mogą napotkać na trudności z logowaniem się, przeglądaniem danych oraz składaniem wniosków w tym okresie. Prace serwisowe mają na celu poprawę funkcjonalności oraz stabilności działania aplikacji, co pozwoli na jeszcze bardziej efektywne świadczenie usług, tłumaczy ZUS.
„W związku z koniecznością przeprowadzenia prac serwisowych od 27 września od godziny 18:00 do godziny 08:00 następnego dnia mogą wystąpić ograniczenia w dostępie do aplikacji mobilnej mZUS. W tym czasie bez zakłóceń będzie można korzystać z Platformy Usług Elektronicznych PUE/eZUS” – brzmi dokładny komunikat ZUS.
Jednocześnie, pomimo ograniczeń w aplikacji mZUS, Platforma Usług Elektronicznych PUE/eZUS będzie funkcjonować bez zakłóceń. Użytkownicy będą mogli korzystać z pełnej gamy usług dostępnych na platformie, takich jak przeglądanie danych ubezpieczeniowych, składanie wniosków oraz kontakt z ZUS-em drogą elektroniczną. Zaleca się, aby w przypadku pilnych spraw korzystać z tej platformy w trakcie prowadzonych prac serwisowych, by uniknąć ewentualnych trudności z obsługą aplikacji mobilnej.
ZUS przeprasza za wszelkie niedogodności wynikające z prowadzonych działań technicznych i dziękuje za wyrozumiałość. Przeprowadzane prace są częścią strategii mającej na celu ciągłe podnoszenie jakości usług, co ma na celu zapewnienie jeszcze większej wygody i bezpieczeństwa użytkowników systemu. W związku z tym ZUS musi przeprowadzać prace serwisowe na swoich stronach i w aplikacjach, podobnie jak często czynią to banki.