Młodzi Polacy kochają dyskonty. Dlaczego?

Dyskonty rządzą portfelami młodych Polaków. Cena i wygoda wygrywają, a tradycyjne supermarkety i hipermarkety stają się drugoplanowe.

Ponad 63 proc. Polaków w wieku 18–25 lat najczęściej robi zakupy w dyskontach, pozostawiając supermarkety i hipermarkety daleko w tyle. Wynika to z badania przeprowadzonego przez Hybrid Europe wśród ponad 800 respondentów. Dyskonty trafiają do wrażliwych cenowo konsumentów, oferując atrakcyjne promocje, szeroki asortyment i łatwy dostęp w miastach powyżej 500 tys. mieszkańców.

– Ten format od wielu lat zdominował rynek FMCG. Choć dyskonty utraciły swoje pierwotne cechy, to w zamian oferują stosunkowo szeroki, optymalny asortyment, wspierany licznymi promocjami i programami lojalnościowymi. Poza tym dyskonty są łatwo dostępne, wypełniając rolę placówek proximity – bliskich, wygodnych i stosunkowo niedrogich. Budżety badanej grupy są na ogół skromne – komentuje Andrzej Wojciechowicz, ekspert Komisji Europejskiej i firmy doradczej FMCG Business Consulting.

Supermarkety i hipermarkety tracą znaczenie

Na kolejnych miejscach w zestawieniu znalazły się supermarkety (8,7 proc.), hipermarkety (7,6 proc.) oraz sieci convenience (6,4 proc.). Małe sklepy osiedlowe wybiera 5 proc. ankietowanych, a 5,6 proc. robi zakupy „po trochu” w różnych formatach.

– Supermarkety grają dostępnością i ceną, hipermarkety – skalą, a convenience – wygodą. W świecie, w którym to supermarkety prowadzą najsilniejsze działania komunikacyjne, gdzie promocje komunikowane są jak spektakularne wydarzenia, sklepy convenience i hipermarkety tracą głos. Segment convenience rośnie, ale w komunikacji cenowej trudno konkurować z ofertami cenowymi supermarketów. Hipermarkety z kolei nie są w stanie przebić szumu generowanego przez tzw. hity tygodnia największych na rynku dyskontów – wyjaśnia Adam Iwiński, ekspert rynku retail i nowych technologii.

Dlaczego młodzi wybierają dyskonty?

Dyskonty najlepiej synchronizują się z codziennością młodych konsumentów.

– Obraz konsumenta dyskontów koresponduje z potencjałem decyzyjnym i nabywczym. Kobiety, które najczęściej decydują o przeznaczeniu budżetu domowego, wybierają sklepy dyskontowe. Wyraźna zależność dochodowa, że osoby o niższych dochodach preferują ten format, to nie tylko wyraz praktycznego wyboru konsumenta. To dowód oddziaływania strategii komunikacji dyskontów. Konsumenci postrzegają tego typu sklepy jako miejsce, w których zaoszczędzić można najwięcej – analizuje Michał Rosiak z Hybrid Europe.

Młodzi Polacy na zakupach

Badanie pokazuje, że konsumenci, którzy robią zakupy we wszystkich typach placówek po trochu, kierują się głównie promocjami i ofertami specjalnymi. Dla młodych ludzi liczy się szybki wybór, niska cena i satysfakcja zakupowa. Dyskonty konsekwentnie wykorzystują te oczekiwania w komunikacji marketingowej, oferując „hity tygodnia” i atrakcyjne okazje cenowe. Dzięki temu młodzi Polacy, decydując o codziennych zakupach, coraz częściej stawiają na dyskonty jako pierwszy i naturalny wybór.