Nie dostałeś paragonu? Skarbówka apeluje o zgłaszanie takich sytuacji

Dla wielu osób paragon to tylko zbędny wydruk, który po wyjściu ze sklepu ląduje w koszu. Tymczasem to dokument potwierdzający, że transakcja została zarejestrowana zgodnie z prawem, a należny podatek trafi do budżetu państwa. Jeśli klient nie otrzymuje paragonu, może to oznaczać, że sprzedaż w ogóle nie została nabita na kasę fiskalną.

W praktyce oznacza to ryzyko powiększania się szarej strefy, a więc sytuacji, w której część obrotu pozostaje poza oficjalnym systemem podatkowym. Każda taka transakcja to mniejsze wpływy z VAT i podatku dochodowego, a w konsekwencji – mniej pieniędzy na usługi publiczne.

Dlatego nawet jeśli nie planujemy zwrotu towaru czy reklamacji, warto dopilnować, by paragon został wydany. To działanie w interesie nie tylko państwa, ale i samego konsumenta.

Paragony „kelnerskie” i inne pułapki

Nieprawidłowości nie zawsze są oczywiste. Czasem klient otrzymuje wydruk, który wygląda jak paragon, ale nim nie jest. Klasyczny przykład to tzw. paragony kelnerskie w restauracjach – to jedynie podsumowanie zamówienia, a nie fiskalny dowód sprzedaży.

Warto wiedzieć, że prawdziwy paragon fiskalny powinien zawierać m.in.:

• wyraźne oznaczenie „PARAGON FISKALNY”,
• dane sprzedawcy wraz z NIP,
• datę i godzinę sprzedaży,
• nazwę towaru lub usługi,
• kwoty brutto i wysokość podatku,
• numer kasy oraz unikatowy numer wydruku z logo fiskalnym.

Brak tych elementów może oznaczać, że dokument nie spełnia wymogów. W takiej sytuacji konsument powinien poprosić o właściwy paragon. Jeśli sprzedawca odmawia – to już powód do niepokoju.

Grożą wysokie kary

Niewydanie paragonu nie jest drobnym uchybieniem. Standardowa kara finansowa dla przedsiębiorcy wynosi 1000 zł, ale w poważniejszych przypadkach sprawa może zostać zakwalifikowana jako wykroczenie lub przestępstwo skarbowe. Wtedy grzywna może sięgnąć nawet 86 tys. zł.

Konsekwencje odczuwa jednak nie tylko sprzedawca. Konsument bez paragonu traci dowód zakupu, co oznacza problemy przy reklamacji, zwrocie towaru czy dochodzeniu swoich praw. Paragon chroni więc obie strony – uczciwego przedsiębiorcę i klienta.

Skarbówka podkreśla, że reagowanie na nieprawidłowości to element walki z szarą strefą. Każde zgłoszenie może przyczynić się do ograniczenia nieuczciwych praktyk.

Jak i gdzie zgłosić nieprawidłowości?

Jeśli nie otrzymaliśmy paragonu lub mamy podejrzenia co do jego autentyczności, sprawę można zgłosić na kilka sposobów. Fiskus udostępnia różne kanały kontaktu, by ułatwić konsumentom działanie.

Do wyboru są m.in.:

• wizyta osobista w urzędzie skarbowym,
• telefon pod bezpłatny numer 800 060 000,
• wiadomość e-mail na adres powiadomKAS@mf.gov.pl,
• aplikacja e-Paragony.