Biedronka i Lidl zmieniają zasady parkowania. Koniec z biletami?
Parkowanie przy popularnych dyskontach może wyglądać zupełnie inaczej niż dotychczas. Biedronka i Lidl testują rozwiązania, w których kierowca nie musi pobierać biletu z parkomatu ani wpisywać numeru rejestracyjnego. Zamiast tego samochód jest rozpoznawany przez kamerę, która rejestruje wjazd i wyjazd oraz automatycznie wylicza czas postoju. Dla klientów oznacza to mniej formalności, ale nie zwalnia ich ze sprawdzania regulaminu obowiązującego na konkretnym parkingu.
Lidl sprawdza system w kilku miastach
Lidl prowadzi pilotaż automatycznej kontroli parkowania w blisko 10 lokalizacjach. Testy obejmują m.in. sklepy w Lęborku, Kórniku, Poznaniu, Rotmance i Wrocławiu. Założenie jest proste: klient ma móc zostawić samochód na parkingu na czas zakupów bez konieczności pobierania tradycyjnego biletu.
Automatyczna kontrola ma być szczególnie przydatna tam, gdzie występuje problem z zajmowaniem miejsc przez osoby, które nie robią zakupów w sklepie. Dzięki ograniczeniu długotrwałego postoju sieć chce poprawić dostępność miejsc dla swoich klientów.
Lidl na razie nie zapowiada jednak, że rozwiązanie zostanie zastosowane przy wszystkich sklepach. Pilotaż ma potrwać jeszcze kilka miesięcy. Dopiero po jego zakończeniu sieć zdecyduje, czy i w jakim zakresie rozszerzyć system.
Biedronka rozszerza testy kamer
Podobne rozwiązanie sprawdza Biedronka. System ANPR jest obecnie testowany przy ponad 10 sklepach. Jedną z placówek objętych pilotażem jest sklep przy ul. Marcellego Bacciarellego 56 we Wrocławiu.
ANPR, czyli Automatic Number Plate Recognition, wykorzystuje kamery do automatycznego odczytywania tablic rejestracyjnych. System zapisuje moment pojawienia się samochodu na parkingu oraz jego wyjazdu. Na tej podstawie ustala, jak długo pojazd pozostawał na miejscu.
Biedronka ocenia dotychczasowe efekty testów jako satysfakcjonujące. Według sieci rozwiązanie przełożyło się na lepszą dostępność miejsc parkingowych dla klientów. Trzeba przy tym odróżnić pilotaż ANPR od wszystkich systemów kontrolowanego parkowania. Takie rozwiązania działają już przy ponad 300 sklepach Biedronki, ale nie wszędzie wykorzystywane są kamery rozpoznające tablice.
Kierowca nie pobiera biletu, ale musi znać zasady
Dla kierowcy nowe rozwiązanie jest przede wszystkim wygodniejsze. Po zaparkowaniu nie trzeba szukać parkomatu, pobierać biletu, wpisywać numeru rejestracyjnego czy korzystać z aplikacji. Kamera wykonuje te czynności automatycznie, a system sam oblicza długość postoju.
Nie oznacza to jednak, że można zaparkować i całkowicie zapomnieć o obowiązujących regułach. Na każdym parkingu mogą obowiązywać inne zasady dotyczące bezpłatnego czasu postoju oraz wysokości opłat.
Przed pozostawieniem samochodu warto sprawdzić informacje umieszczone na tablicach. Biedronka deklaruje, że na parkingach objętych ANPR znajdują się regulaminy, informacje o opłatach i wyjaśnienie sposobu działania kamer. Lidl również informuje klientów o zasadach korzystania z parkingu oraz obowiązujących stawkach.
Co się stanie po przekroczeniu darmowego czasu?
Automatyczny system pozwala dokładnie ustalić, ile czasu samochód spędził na parkingu. Jeżeli kierowca przekroczy określony w regulaminie bezpłatny czas, może zostać naliczona opłata. Informacja o niej nie musi jednak pojawić się od razu przy samochodzie.
Sieci nie podały, ile wezwań do zapłaty wystawiono dotychczas na parkingach objętych automatyczną kontrolą. Nie ujawniły również danych dotyczących liczby reklamacji i skarg klientów związanych z funkcjonowaniem takich systemów.
Na razie nie ma więc decyzji o całkowitym przejściu Biedronki i Lidla na parkingi bez tradycyjnych biletów. Lidl chce najpierw zakończyć pilotaż i przeanalizować jego wyniki oraz opinie klientów. Biedronka już rozszerzyła natomiast testy ANPR na ponad 10 sklepów. Jeśli rozwiązania będą nadal oceniane pozytywnie, automatyczna kontrola parkowania może pojawić się przy kolejnych placówkach.