Citibank czyżby ostatnie podrygi !!!! Chamstwo,arogancja....
7 maja 2009, 22:41 Komentarzy: 1 |
Ocena: 1.00 (1 głos)
Autor: zidod24
Każdy z wielo milionowej rzeszy obywateli Naszego kraju jest klientami jakiegoś banku!każdy bank ma swoje plusy i minusy!Ale to co wyczynia CITIBANK w Polsce to już jest tragedia.

źródło: Citibank HAndlowy
W moim artykule przytoczę prosty przykład obsługi klienta we wspomnianym banku w Koszalinie. Bank szumnie na Swojej stronie internetowej reklamuje sie ,ze jest bankiem przyjaznym dla biznesu.
Dziwne te nagrody to chyba sami sobie wręczają oczywiście za drobna opłatą dla jury.... Ale może przytoczę przykład mojego przyjaciela który otworzył konto w owym banku tradycyjnie jak to bywa w takiej sytuacji pani była bardzo miła ,sympatyczna ,że pozyskała nowego klienta, kawa ,jakieś smycze reklamowe, Ameryka ! Ale problemy zaczęły sie dopiero z chwilą otrzymania karty do konta tak na prawdę
to 2 dni próbowaliśmy się do dzwonić na słynna infolinie banku ale bez skutecznie. Oczywiście skoro obsługa klienta była mila Pan Czesław (tak bedę nazywał mojego kolege) zadzwonił do banku w Koszalinie gdzie dostał wizytówkę od opiekuna konta. Oczywiście zbyto go ,a kiedy chciał porozmawiać telefonicznie z dyrektorem oddziału Dyrektor stwierdził ,iż nie rozmawia z klientami indywidualnymi .Przepychanki trwały kilka dni telefony itd.itp.
Arogancja i buta pracowników owego Banku "CITIBANK" sprawiły ,że kolega zniechęcił się nawet otwarcia konta firmowego gdzie UWAGA pracownik CITIBANKU odradzał Mu otwarcie konta a skierował Pana Czesia do innego banku.Pan Czesio udając się do wyjścia podsłuchał rozmowę dwóch pracowników banku gdzie rozmawiają na temat strat jakie Koszaliński oddział osiągnął około 130 tys PLN.Sporo co?Pan Czesiu wraca do Banku zamknąć konto ,gdyż po telefonie od dyrektora banku który stwierdził ,ze jest prostakiem i nie zna się na bankowości .Takie widać panują tam zasady. A ile Pan Czesio się naczekał na zamkniecie konta ileż się nasłuchał. Podpisywał wszelkie dokumenty jak robot zamykając owe konto włącznie z wycofaniem zgody na przetwarzanie danych osobowych .Nie mija ponad miesiąc pan Czesio zapomniał o Amerykańskim gniocie ,a tu nagle na jego skrzynce e-mail co widzi ano widzi wyciąg z konta online .Pierwszy wyciąg Pan Czesio ignoruje ale zapisuje na dysku w/w wyciąg ,ale uwaga w tym miesiącu przychodzi następny wyciąg ,tu Pan Czesio nie wytrzymuje i udaje sie do banku i co załatwił nic wredna pracownica wysmiała Pana Czesia .Skoro tak ten bank pracuje to dziwi fakt dlaczego odpowiedzialne instytucje powolane do ochrony swoich obywateli przed takimi instytucjami jakimi sa nie rzetelne banki a do takich z całą pewnością zalicza się CITIBANK w Polsce ,który stosuje lichwiarskie oprocentowanie.A nagrody jakie dostaja takie banki? No cóż sami możemy
sobie odpowiedzieć na to pytanie .W Koszalinie sa firmy które otrzymały nagrody niby tak prestiżowe a są to firmy które wykorzystują ludzi ,ale otym opisze później.Wracając do CITIBANK Handlowy ten bank powinien mieć taka kontrole jakiej nie miał chyba od lat.No bo co to jest za Bank który nagabuje klientów na stacji benzynowej i na chama wciska im karty kredytowe ? Nie ważne ,że zalegają w BIKU dla CITI to nie problem.Liczy się sprzedaż tak zwana bezpośrednia. Żenada !Bo jak nazwać zamkniecie konta na które wpływały środki finansowe dla chorego dziecka?Do dzisiaj z tego co Mi wiadomo Bank nie oddał zablokowanych pieniędzy. Nie nie panowie z za oceanu wracajcie do waszych Stanów gdzie bieda ,recesja aż piszczy.Bo jedynie co wam Amerykanom najlepiej wychodzi to napadać na bezbronne kraje i oszukiwać a tego przykładem jest Wasz Citibank.
CDN.